美國富可視科技（InFocus）創(chuàng)立于1986年，是數(shù)字顯示技術(shù)的引領(lǐng)者和數(shù)字投影行業(yè)的先鋒。經(jīng)過二十多年的創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)積累，富可視科技不斷創(chuàng)造出極具前瞻性的數(shù)字顯示產(chǎn)品。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在北美投影市場，富可視一直保持前三甲的位置，XGA機(jī)型在北美市場占有率穩(wěn)居第二；而SVGA在北美分銷市場以35.1%占有率排名第一，WXGA北美分銷市場以16.7%的占有率排名第二，富可視在全球的投影市場一直都是佼佼者。而亞太市場，近幾年由于富可視內(nèi)部組織架構(gòu)問題，市場占有率表現(xiàn)欠佳。針對快速發(fā)展的亞太市場和增長迅速的國內(nèi)市場，富可視科技于去年下半年開始，采取了一系列調(diào)整戰(zhàn)略，在市場策略和組織架構(gòu)上積極整合優(yōu)勢資源，將位于新加坡的亞太區(qū)總部遷至中國深圳，新的亞太區(qū)的架構(gòu)更合理，更貼近市場，反應(yīng)更迅速，有豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功記錄，能夠與合作伙伴和供應(yīng)商更緊密的協(xié)同，確保抓住亞太區(qū)高速成長的機(jī)會。

而富可視的售后體系一直是經(jīng)銷商比較頭疼的問題。之前亞太地區(qū)的售后隸屬與富可視全球售后體系，地域問題，語言問題，售后需求不同，標(biāo)準(zhǔn)都嚴(yán)重的影響了售后的服務(wù)質(zhì)量，無法滿足用戶的售后需求。從2013年開始，富可視全面調(diào)整了亞太區(qū)的組織架構(gòu)，亞太區(qū)的售后并入亞太區(qū)，亞太呼叫中心也從北京遷移到深圳并將投影機(jī)的售后維修授權(quán)給第三方專業(yè)維修中心，此舉有效解決了影響富可視多年的產(chǎn)品售后問題，售后得以本土化、專業(yè)化，有效提升了用戶服務(wù)水平，提高了售后服務(wù)效率。

對于代理商，朱林表示，富可視科技亦推出強(qiáng)力支持策略，未來將在渠道市場上加大產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)支持的力度，使渠道伙伴能夠向更高端產(chǎn)品和方案延伸，讓富可視科技產(chǎn)品能夠迅速滲透到不同的細(xì)分市場中；并承諾將不斷優(yōu)化提升售后服務(wù)體系，改善服務(wù)質(zhì)量，提升品質(zhì)控制，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。

面對日新月異的市場環(huán)境和客戶需求，富可視的新戰(zhàn)略能夠及時(shí)做出最貼切的產(chǎn)品規(guī)劃，使產(chǎn)品和技術(shù)更貼近亞太市場的需求，迅速進(jìn)入新的目標(biāo)市場和產(chǎn)品領(lǐng)域，以更寬的產(chǎn)品線支持更多的品牌投入。

深厚的技術(shù)積累、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是富可視立于全球投影市場前端的核心競爭力，每年投入的技術(shù)研發(fā)的費(fèi)用也是非常可觀的。目前富可視科技的產(chǎn)品主要包括數(shù)字投影機(jī)、Mondopad互動(dòng)式觸摸平板。新的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品線使視覺協(xié)同參與性和互動(dòng)性更強(qiáng)，同時(shí)性價(jià)比也更好。針對辦公、會議、教育富可視都有相應(yīng)細(xì)分的新品推出。代理商大會上，富可視全球產(chǎn)品經(jīng)理介紹了2013-2014年富可視全球新產(chǎn)品戰(zhàn)略，其中包括3000流明的LED便攜投影，3D高清投影，混合光源投影，交互式互動(dòng)投影以及Mondopad的升級產(chǎn)品，視頻會議電話新品等。擴(kuò)充產(chǎn)品線是富可視產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要舉措，張慧星透露，“全球范圍的新品將在Q4季度陸續(xù)在亞太市場上市，下半年我們預(yù)計(jì)會有十幾款面向不同細(xì)分市場的投影機(jī)在國內(nèi)市場推出。”屆時(shí)富可視產(chǎn)品線將進(jìn)一步完善，多元化的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局將會凸顯，有力的提升了產(chǎn)品競爭力，從而為進(jìn)一步提升市場占有率打下基礎(chǔ)。對此，朱林也表示，2013年實(shí)現(xiàn)富可視將實(shí)現(xiàn)銷售額100-150%的增長，從商務(wù)、教育細(xì)分市場切入，同時(shí)借力富可視產(chǎn)品列入全球采購目錄這一品牌優(yōu)勢，亞太區(qū)的市場占有率有望進(jìn)一步提高。

朱林表示，2013年是富可視亞太成長里程中最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。靈活貼切的市場策略，完善的售后服務(wù)體系以及領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢成為推動(dòng)富可視科技發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力源泉，為實(shí)現(xiàn)在亞太地區(qū)市場重回巔峰打造了一對完美羽翼，所以對于未來三年的市場目標(biāo)，亞太區(qū)總經(jīng)理朱林先生充滿信心：“在三年內(nèi)在亞太區(qū)成為排名前三至前五的投影機(jī)廠家，使富可視在全球重回前五甚至前三的行列。成為全球顯示和協(xié)同工作類技術(shù)的主要提供商之一，重新成為行業(yè)中最具價(jià)值的品牌。”這一目標(biāo)透露出富可視科技作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的霸氣，同時(shí)也體現(xiàn)出合作伙伴對富可視產(chǎn)品和市場策略的認(rèn)同，以及同心協(xié)力重回巔峰的堅(jiān)定信心。

同時(shí)，朱林也客觀評價(jià)了目前富可視的占有率，從產(chǎn)品規(guī)劃到品質(zhì)管控，從代理商扶持到售后體系建立，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到市場推廣，品牌重塑，富可視還有許多工作要做，做為新任掌舵人，朱林堅(jiān)信，只有打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，解決從用戶都代理商所有問題，厚積薄發(fā)，才能重新回到主流一線投影品牌前列。

采訪后記：作為新晉掌門人，朱林給人的印象是穩(wěn)健、務(wù)實(shí)，但又自信、激情并重。而這種氣質(zhì)也與美系血統(tǒng)富可視企業(yè)文化相匹配，與時(shí)下富可視市場戰(zhàn)略相吻合，做好本分，做實(shí)事。務(wù)實(shí)定能成事，相信在朱林的帶領(lǐng)下，富可視亞太定會有一番不俗的表現(xiàn)，我們拭目以待。