【中國數字視聽網訊】在信息化建設方面，政府機構一直走在前列。而隨著數字媒體的興起，政務智能導視系統作為構建政務數字環境“跨越式”發展的重要一環，實現向服務型的公眾政務服務機構轉變的重要手段，也日益引起各級政務機構的重視。

同樣是基于信息技術，政務智能導視系統與基礎信息化的重要不同之處，在于面向的主體和預期的目標。如果說政府部門此前的信息化建設是面向機構內部，更多著眼于改進辦公流程，提升辦公效率，那么剛剛興起的政務智能導視系統構建的數字環境則是面向公眾，在前期信息化建設的基礎上努力營造人性化服務環境，提升服務質量。

政務智能導視系統—面向公眾的創新服務平臺

在技術變革和需求推動的雙重作用下，對所有數字媒體實現創新聚合的數字環境，不僅對分布政府大廳、宣傳墻和休息區等場所的顯示終端實現集中化管理和分級分區控制，支持靈活發布各類政務信息發布，有效保障公眾獲知相關政務信息，同時開放吸納虛擬現實、智能感知和交互等前沿技術，實現無所不在的智能化，幫助建立起完全交互式，滿足公共服務需要的“增強現實”政府，為公眾提供貼心、便利的全方位服務體驗，最大程度提升公眾滿意度。

“以人為本”，“具體情況具體分析”，政務智能導視系統需要從不同的角度進行多層次人類學的研究，注重各個功能區間之間的統一和諧，在創意和實用之間構建切實有效的聯系，向公眾展示數字時代政府服務的超前理念，打造政務全新形象。

政務智能導視系統—面向公眾的創新服務平臺

政務智能導視系統的本質在于對人性的關愛，充分體現弱勢關懷，找出老齡人群、殘疾人群、特殊職業人群等特定群體因素的關聯性，真正使他們享用與正常人平等的待遇。為此，政務數字環境充分整合數字媒體前沿技術，整體協調各類關愛弱者的自助配套設施，以前所未有的便利性為人們帶來實實在在的幫助。

設計是構建政務數字化環境的核心，好的設計將更好地發揮技術的效力，而不好的設計將產生相反的效果。政務智能導視系統正是充分發揮了設計的力量，融合多門面向人與環境的學科，包括認知心理學、行為科學、社會科學，以及建筑設計、弱電設計、裝飾設計、藝術設計等，從外在形式到內容信息，完全協同辦公環境，給人以鮮明的整體感，同時讓政務辦公空間變得層次豐富又易于識別，真正實現功能性與藝術性的完美統一。

政務智能導視系統—面向公眾的創新服務平臺

政務智能導視系統不僅強調個性化體驗，強調服務便利，同樣重要的是強調綠色環保可持續發展，完全基于數字媒體新技術、新材料，以真正綠色設計創造一個環保生態空間，并且全面順應節能減排大潮流，以透徹的智能對所有數字設備實現策略計劃控制，確保相關設備在非使用狀態下自動轉入休眠狀態，最大限度降低能耗。

對于政務部門來說，改善公眾服務是一個不斷革新的過程，只有起點，沒有終點。政務智能導視系統是科技創新與文化創意融合，藝術靈感與洞察力相互碰撞的產物，完全可以作為數字政務建設的有益補充，為各級政務部門利用多領域最新成果創新服務內容，提升服務質量，持續應對公眾服務需求提供有力支撐。

星際互動政務智能導視系統采用國際先進技術，結合在政務信息發布方面的價值理解和成功實施經驗，根據行業需求而研發的。系統擁有便捷節目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩定運行、強大擴展功能等多項優勢特點，已經廣泛應用于湖北省科技館、南通崇川政務中心、嘉興行政中心、淮安市政務中心、南通如皋政務中心、南通如東政務中心、南通通州區政務中心、余杭區行政服務中心、宜昌市夷陵車管所，武漢市民之家城市規劃館、武漢市洪山區財政局、荊州紀委，武漢城鄉建委，武漢洪山區人民法院、鎮江公安局、青島市公共資源中心、杭州市國家稅務局、上海市水務局、宜昌交警、嘉興市行政中心、西安市應急中心、德清縣行政服務中心、寧夏環境保護廳、杭州市民中心、鎮江市勞動局、南京龍鑫消防、德清行政服務中心、武漢市會議中心等政務智能導視系統項目。

（編輯：daisy）